Você já conhece a Stefanini e a Crown?!
Então confira a nova oportunidade que temos te aguardando!
2 vagas para Analista de Suporte Jr
Local de trabalho: Crown – Cabreuva/SP
Atividades: Atender e registrar os chamados de suporte telefônico (Central Service Desk) e acesso remoto para os usuários do cliente;
Categorizar e priorizar os chamados de acordo com as regras definidas e registrar na fila de atendimento; Solucionar os chamados em 1º nível – FCR, resolvendo as dúvidas sobre infraestrutura e sua utilização;
Responsável por atualizar a base de conhecimento na operação (procedimento interno);
Apoiar nas demais atividades de TI
Requisitos: Superior em Ciências da Computação ou afins (Cursando ou concluído)
Experiência: Mínimo 1 ano
Horários: H1 – 07h00 às 19h00 (escala 12×36) H2 – 19h00 às 07h00 (escala 12×36)
Interessado?!
Encaminhe seu CV para: nsilva@stefanini.com
com a sigla “SUP CAB H1” ou “SUP CAB H2” no campo assunto